|
|
 Heeft u ook ......?
Hoe blijf ik op de hoogte van aanbiedingen en acties?
Hoe kan ik betalen?
Hoe kan ik eventuele klachten melden?
Hoe snel heb ik mijn bestelling in huis?
Kan ik ruilen/retourneren?
Wat gebeurt er met mijn persoonsgegevens?
Natuurlijk bestaan er veel modellen dan op onze site vermeld staan. Mocht u een model zoeken dat niet op de site staat, dan zijn wij graag bereid om voor u uit te zoeken of het gezochte model nog leverbaar is en of wij het voor u kunnen bestellen.
Door regelmatig op onze site terug te komen! Zeer binnenkort gaan wij regelmatig een mailing lijst versturen met alle nieuws daar in.
U kunt betalen door middel van overschrijving op bankrekeningnummer 444191224 t.n.v. Droomautoos te Schijndel onder vermelding van het factuurnummer of kontant bij afhalen in de winkel of op de beurs in Houten.
U moet altijd vooruitbetalen tenzij u gekozen heeft voor afhalen in de winkel. Let op, wij hebben (nog) geen pinautomaat!
U kunt eventuele klachten melden via mail of via het contactformulier. Wij zullen dan zo spoedig mogelijk een reactie geven en proberen de klacht naar tevredenheid op te lossen.
De verzendtijd bedraagt normaal gesproken maximaal tien (10) werkdagen ná ontvangst van de betaling, tenzij op de website van Droomautoos anders is aangegeven. De verzendtijden gelden als indicatie.
Mocht het door u bestelde product niet aan uw wensen voldoen, dan is het mogelijk om na overleg met Droomautoos het product te retourneren naar het door Droomautoos aangegeven retourneeradres. U dient in dit geval zelf de kosten van en het risico voor het verzenden te dragen. Indien u reeds betaald heeft, zullen wij het bedrag, minus de verzendkosten die Droomautoos gemaakt heeft aan u retourneren. Droomautoos behoudt het recht om geretourneerde producten te weigeren of om slechts een gedeelte van het reeds betaalde bedrag te crediteren, wanneer het vermoeden bestaat dat het product reeds is geopend, gebruikt of door de schuld van de klant (anders dan die van Droomautoos of de leverancier van het product) is beschadigd.
Indien een product wordt geretourneerd dat naar het oordeel van Droomautoos schade heeft opgelopen die aan een handeling of nalatigheid van de klant te wijten is of anderszins voor risico van de klant komt, zal Droomautoos de klant hiervan schriftelijk (via fax, brief of e-mail) in kennis stellen. Droomautoos heeft het recht om de waardevermindering van het product als gevolg van deze schade van het aan de klant terug te betalen bedrag in te houden.
Uw persoonsgegevens die u invult bij uw bestelling of het aanmaken van een account zullen nooit aan derden verstrekt worden, tenzij daar op grond van juridische aspecten aan voldaan dient te worden.
Uw gegevens zullen uitsluitend en alleen worden gebruikt voor het verwerken van uw bestelling.
|
